Nous demandons un retour écrit à chaque client six mois après la fin de la mission, quand les effets sont mesurables. Voici une sélection.
Quand nous avons contacté Beyond Biz, notre marge brute stagnait à 18 % depuis trois ans. Leur audit a révélé que nos coûts logistiques représentaient 23 % du chiffre d'affaires, contre 15 % en moyenne dans notre secteur. En six mois, ils ont renégocié nos contrats de transport et réorganisé notre entrepôt. Résultat : la marge est passée à 26 %.
J'avais besoin de quelqu'un qui comprenne les contraintes d'une entreprise familiale de 35 personnes. Le consultant assigné, Marc, a passé deux semaines dans nos ateliers avant de proposer quoi que ce soit. Son plan de digitalisation a réduit nos délais de facturation de 12 jours à 3. Nos clients paient plus vite et notre trésorerie respire.
La mission portait sur la restructuration de notre équipe commerciale après le départ de deux responsables régionaux. Beyond Biz a cartographié nos processus de vente, identifié les doublons et formé nos quatre commerciaux restants à un nouveau CRM. Le pipeline a doublé en huit mois. Seul bémol : le déploiement du CRM a pris deux semaines de plus que prévu.
Nous sortions d'une période difficile : perte d'un gros client, moral en berne. L'équipe de Beyond Biz a animé des ateliers avec nos managers pour redéfinir nos priorités. Six mois plus tard, nous avions signé trois nouveaux contrats et le taux de rotation du personnel était passé de 22 % à 9 %. Le travail sur l'humain a fait la différence.
Deux exemples détaillés de missions récentes, avec les chiffres avant et après notre intervention.
Cette fromagerie artisanale de 48 salariés, installée près de Ath, perdait 11 % de sa production en rebuts chaque mois. Les causes étaient multiples : réglages machines approximatifs, absence de contrôle qualité intermédiaire et rotation élevée des opérateurs intérimaires.
Nous avons installé trois points de contrôle sur la ligne de production, formé les chefs d'équipe à l'analyse des écarts et mis en place un tableau de bord quotidien partagé avec la direction. Le taux de rebut est tombé à 4,2 % en quatre mois. Sur une année, cela représente 180 000 euros de matière première économisée.
Rebuts : de 11 % à 4,2 %
Netwise, éditeur de logiciels basé à Mons, voulait lever 1,5 million d'euros pour financer son expansion en France. Leur business plan tenait sur quatre pages et ne contenait aucune projection financière crédible. Les deux premiers investisseurs contactés avaient décliné.
Notre équipe a reconstruit le plan sur 42 pages : modèle de revenus récurrents, coûts d'acquisition client mesurés sur 18 mois, scénarios pessimiste et optimiste avec hypothèses documentées. Nous avons aussi préparé le dirigeant à trois sessions de pitch. La levée a abouti en 14 semaines, avec un montant final de 1,8 million auprès de deux fonds régionaux.
Levée obtenue : 1,8 M€ en 14 semaines89 % de nos clients renouvellent leur collaboration après la première mission. Commencez par un diagnostic gratuit de 45 minutes pour voir ce que nous pouvons faire ensemble.
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